Въпроси и отговори
Как мога да поръчам?
Може да поръчате чрез бутоните КУПИ и БЪРЗА поръчка и ние ще се свържем с вас за потвърждение на поръчката.
Ако ще желаете да изработим персонализиран дизайн би било най-добре да ни пишете чрез чат бутоните за да уточним моделът и да Ви подготвим примерен дизайн.
Може да се свържете с нас на телефон +359879452600 , а също така да ни пишете на Viber отново на +359879452600
Как мога да се свържа с вас?
За контакти с нас, както и да изпратите желаната от вас снимка и текст може да използвате
Viber – +359879452600
Директно чрез обаждане на 359879452600
Както и на нашата Фейсубк страница:
Колко време е необходимо за да получа пратката?
Стремим се да обработваме и изпращаме вашите поръчки възможно най-бързо. Обикновено поръчки потвърдени преди обяд се изпращат на същият ден, а такива след обяд - на следващият работен ден. При спешни поръчки винаги се стараем да реагираме бързо и адекватно и ще направим всичко възможно да изработим и изпратим вашата поръчка в желаният от вас срок.
По време на по-големите празници като Коледа, Свети Валентин и 8 Март е възможно обработката и изпращането на пратката да отнеме до 2 работни дни в зависимост от обема на общите поръчки.
Ако имате каквито и да било въпроси относно сроковете винаги може да позвъните на посочените номера за контакт и наш представител ще Ви даде абсолютно точна информация за времето в което може и ще да бъде изпълнена вашата поръчка.
Ще има ли преглед и тест?
Да разбира се, за персонализираните дизайни първо ще Ви покажем дигитален проект за да се убедите как реално ще изглежда поръчката ви в готов вид и след като поръчате трябва да имате в предвид, че всяка наша пратка се изпраща със опция преглед и тест, а чупливите пратки - които включват персонализирани чаши се застраховат. В случай на счупване при транспорт ще Ви изпратим нова чаша безплатно и ще платим и доставката й за да нямате абсолютно никакви допълнителни разходи.
Може ли с моя снимка и как става?
Да разбира се! За целта трябва да ни изпратите снимка на продукта, които сте си харесали като използвате чат бутоните в долният ляв ъгъл и ни пишете на Viber, както и вашата снимка/снимки, които бихте искали да използваме в дизайнът.
Ние ще Ви подготвим дигитален проект, за да се уверите как ще изглежда вашият подарък в готов вид и само след като крайният резултат ви хареса и потвърдите своята поръчка ние ще изработим и изпратим и физическият продукт.
Може ли продукта да е в друг цвят?
Технологията, която използваме за трансфер ни позволява да щамповаме само бели възглавнички, чаши, тениски и пъзели.
Също така може да Ви предложим и магически чаши, които когато са студени са черни, а когато се напълнят с гореща течност променят своя черен цвят към бял и изображението, което щамповали на тях се показва.
Какви са размерите на тениските?
Имаме възможност да щамповаме тениските ни от която страна пожелаете.
От какви материали са изработени продуктите?
Възглавничките, които предлагаме са с размери 40 на 40см.
Плат - Микрофибър
Всяка възглавничка се състой от вътрешна възглавничка пълна със силиконов пух и с тегло приблизително 220-240гр. и калъфка от микрофибър със скрит цип на която изобразяваме дизайнът.
Материята на тениските е 100% полиестър.
Пъзелите ни са картонени, във формат А4 - 292 х 210мм с перлени частици. Изпращат се с картонена подложка, в плик. Всеки пъзел се състой от 120 отделни части.
Може ли продуктите да се перат и мият?
Възглавничките и тениските могат да се перат. По описание на производителя на боите, които използваме в процеса на работа препоръчителната температура на пране в пералня да бъде до 40 градуса.
Ние сме правили отделни тестове както на тениски така и на възглавнички и при пране дори на 60 градуса не се забеляза никаква промяна в цвета и наситеността на изображението. Все пак обаче, нашият съвет е да перете със студена вода или с вода, чиято температура е до 40 градуса.
Относно чашите препоръчваме да се мият на ръка. Официалното становище на производителите е, че не би следвлао да има проблем при измиване и в съдомиялна машина, но нашата лична препоръка е все пак да ги измивате ръчно.